Sumber daya manusia memainkan peranan penting dalam menjamin keberlanjutan bisnis Grup TMT. Dengan demikian, kebutuhan terhadap sumber daya manusia ditelaah terus-menerus secara strategis dan sistematis oleh Grup TMT, sembari terus memantau kualitas dan kuantitas dari karyawan yang ada.
Grup TMT telah merumuskan sejumlah program pelatihan pada tingkat Grup yang diturunkan pada anak-anak perusahaannya, sekaligus menjembatani kesenjangan antara sumber daya manusia yang ada dan kebutuhannya, melalui Leadership Development Program, Integrated Talent Management, dan lokakarya nilai-nilai perusahaan untuk mensosialisasi visi dan misi TMT sekaligus memperkuat nilai-nilai inti perusahaan. Program seperti Management Trainee, Management Development Program maupun Officer Development Program merupakan beberapa contoh program yang disiapkan oleh anak-anak perusahaan di lingkungan Grup TMT dalam rangka membentuk calon-calon pemimpin masa depan dan telah melahirkan beberapa leaders di lingkungan Grup TMT.
Berbagai program ini dikembangkan dan diterapkan oleh anak-anak perusahaan sesuai dengan kebutuhan, sejalan dengan jenis usaha dari setiap perusahaan. Lebih lanjut Grup TMT juga bekerja sama dengan berbagai institusi pendidikan guna menjaring individu-individu berbakat sambil terus memenuhi komitmen TMT untuk terus menciptakan lapangan pekerjaan yang layak bagi sebanyak mungkin rakyat Indonesia.
Selain pengembangan kompetensi, karyawan didorong untuk mengimbangi kerja dengan kegiatan sosial. Kegiatan perlombaan dan permainan olahraga, kegiatan musik dan kesenian, acara kebersamaan karyawan, dan wisata keluarga yang disponsori oleh Grup TMT merupakan beberapa bentuk kegiatan yang ditujukan untuk menguatkan ikatan dan membina hubungan baik antar karyawan dan manajemen, menuju komunikasi yang lebih baik dan budaya perusahaan yang kuat.
Para karyawan memiliki kebanggaan sebagai anggota keluarga besar Grup TMT, dan TMT menghargai dedikasi serta loyalitas yang mereka tunjukkan melalui pemberian Penghargaan Masa Kerja (Service Year Award).
Untuk mendukung keberlanjutan bisnis, survei kepuasan karyawan dilaksanakan secara berkala oleh Grup melalui Employee Opinion Survey (EOS) di mana hasilnya digunakan untuk menyesuaikan strategi pengelolaan sumber daya manusia guna mencapai efektivitas serta produktivitas yang maksimum dari karyawan.